Merak Ettiğiniz Sorular & Cevaplar

Sizden Gelen Sorular ve Cevaplar

1. Tente soracaktım, bulunur mu?
Evet, tente bulunur.

2. Ben kurabilir miyim?
Evet, montajı çok basit. Paket içinde tüm aksesuarlar mevcut ve hazır kurulumlu. Sadece 2 adet demiri aynalarınıza takarak tenteyi o demire geçirin ve arkadan iple bağlayın.

3. Sipariş edeceğim, nereden yapabilirim?
Siparişlerinizi yalnızca www.mototente.com adresinden verebilirsiniz.

4. Ne zaman teslim edilir?
Ürün hazırlanıp kargoya verildikten sonra tahmini 2 gündür.

5. Paket içinde neler var?
Paket içinde tüm aksesuarlar bulunmaktadır.

6. Ürün motora uyum sağlar mı?
Evet, bu motora uygun olarak takılabilir. Ancak, 3 tekerli uzun motorlarda arkada oturan kişinin başı değebilir ve yanlar gergin olabilir.

7. Nerede yeriniz var?
İstanbul Eyüp'teyiz fakat Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderim yapıyoruz. Elden teslimler için randevu almanız gerekmektedir.

8. İki adet alabilir miyim?
Fiyatlarımız sabittir.

9. İki kişi sığar mı?
Evet, iki kişi binebilir. Arka tarafın nasıl bağlandığı önemlidir.

10. Yanları rüzgardan korur mu?
Malesef, yanlar standart ölçülerdedir ve uzatamıyoruz. Ancak, yanların alt kısmına branda veya kumaş diktirebilirsiniz.

11. Toptan alımda indirim var mı?
Toptan alımlarda 10 adet ve üzeri alımlarda %10 indirim uygulanır. Daha fazlası için iletişime geçiniz: 05367732723.

12. Kaç taksit yapabiliyorum?
www.mototente.com adresinden tüm kredi kartlarına 12 taksit seçeneği sunulmaktadır.

13. Kapıda ödeme mevcut mu?
Kapıda ödeme mevcuttur ancak sadece nakit olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile web sitemizden ödeme yapabilirsiniz.

14. Havale ile ödeme yapabilir miyim?
Havale ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme sadece nakit olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile web sitemizden ödeme yapabilirsiniz.

15. Yanları kapalı olan var mı?
Evet, yanları kapalı olan modeller mevcuttur.

16. Ürünü tavsiye eder misiniz?
Teşekkür ederiz, ancak sizin beğenmeniz bizim için önemlidir.

17. Dönüş yapmadınız, ne yapmalıyım?
Sanırım gözden kaçmış olabilir. İsterseniz arayabilirsiniz: 05367732723.

18. Ürün ne zaman teslim edilir?
Kargoya verildikten sonra 2-3 gün içinde size ulaşır.

19. Fiyatlar neden yüksek?
Fiyatlarımız piyasa durumuna göre güncellenmektedir.

20. Havale gönderdim, ne zaman işlem yapılır?
Ödeme tamamlandığında ve sisteme işlendiğinde size mesajla bilgi verilecektir.

21. Bugün kargo verilir mi?
Normalde montaj süresi 5 gündür. En kısa zamanda kargoya vereceğiz.

22. En geç ne zaman kargo verilir?
Normalde montaj süresi 5 gündür. En kısa zamanda kargoya vereceğiz. Şu an hazırlanıyor, kargoya verildikten 2-3 gün içinde elinizde olacaktır.

23. Kargo süresi ne kadar?
Kargo süresi 5 günü bulabilir. Eğer PTT Kargo'dan mesaj almadıysanız, henüz kargoya verilmemiştir. Kargoya verildikten sonra takip numarası mesaj yoluyla gönderilecektir. Kargo takip kodunuzu buradan öğrenebilirsiniz.

24. Hangi kargo şirketi ile gönderim yapıyorsunuz?
PTT Kargo ile gönderim yapıyoruz.

25. Sipariş vereceğim yer neresi?
Siparişlerinizi sadece www.mototente.com adresinden verebilirsiniz.

26. Transfer yaptım, ne zaman işlem yapılıyor?
Transfer tamamlandığında ve işleme alındığında size mesaj yoluyla bilgi verilecektir.

27. Fiyat farkı var mı?
İki modelimiz var: yanları açık ve kapalı.

28. 50 cc motorlara uyum sağlar mı?
Evet, bu motora uygundur.

29. Perakende fiyatı nedir?
Perakende fiyatlarımız bunlardır. Toptan alımda 10 adet ve üzeri için indirim uygulanır. Fazlası için arayabilirsiniz: 05367732723.

30. İade işlemi nasıl yapılır?
Ürünü teslim alırken paketin yırtılmış, delik veya hasar görmüş olup olmadığını kontrol edin. Paket kabul edilirse kusurlar olmadığı kabul edilir. Açmadığınız sürece teslim aldıktan 15 gün içinde iade yapabilirsiniz ve paranız kargo ücreti kesilerek iade edilir. Ürün açılmışsa, ürün kullanılmış kabul edilir ve iade alınmaz. Tekstil, tente ve branda ürünlerinde iade alınmaz. Fakat paket içerisinde eksiklikler oluşursa, ücretsiz destek verilir. Özür maksatlı para iadesi teklifi de yapılabilir. İade konusu kesindir; ürünü kullanılmamış, sıfır ve kutusunda gönderdiğimiz gibi diğer müşterilere de aynı garantiyi vermek zorundayız. Montajı yanlış yapmış olabilirsiniz, lütfen ürüne bir şans daha verin.

31. Ne ile takılıyor?
Size 2 adet çelik aparat yolluyoruz. Bunları aynalarınıza sabitliyorsunuz ve ayna iptal olmuyor.

32. Taksit var mı?
Evet, web sitemizden tüm kartlara 12 taksitle alabilirsiniz.

33. Her modele uyuyor mu?
Evet, her modele uyabilir fakat PCX, XMAX türü motorlarda küçük bir ayar gerekebilir. Ayrıca, 3 tekerli kasalı veya çok uzun motorlarda arka taraf alçak olabilir.

34. Fiyat çok yüksek değil mi?
Fiyatlarımız piyasa durumuna göre güncellenmektedir.

35. Ürünü deneyerek alabilir miyim?
Malesef, denemek için bir yer mevcut değildir.

36. Kapalı model istiyorum, nasıl alabilirim?
Kapalı model için www.mototente.com adresinden satın alabilirsiniz.

37. Kapıda ödeme mevcut mu?
Evet, kapıda ödeme mevcuttur. Siparişlerinizi www.mototente.com adresinden verebilirsiniz.

38. Kupon kodu kullanabilir miyim?
Kupon kodları belli tarihlerde size sunduğumuz kodlar ile indirimler alabilirsiniz. Kupon kodları web sitemizde ve Instagram adresimizde bazı günlerde yayınlanır. Kupon kodunuz yoksa, bu alanı boş bırakabilirsiniz.

39. Yedek parça var mı?
Evet, yedek parça mevcuttur. www.mototente.com adresinden sipariş verebilirsiniz.

40. Demir kırıldı, ne yapmalıyım?
Web sitemizden yedek demir alabilirsiniz: www.mototente.com.

41. Hangi kargo ile gönderim yapıyorsunuz?
PTT Kargo ile gönderim yapıyoruz. Başka kargo seçebilirsiniz; PTT dışındaki kargolar ücretlidir.

42. ATV motorlara uyum sağlar mı?
Evet, ATV motorlara da takılabilir. Alıp takan müşterilerimiz olmuştur.

43. Ölçüler standart mı?
Evet, tüm motorlara uyabilmesi için aksesuarları standart yapıyoruz.

44. Yanlar kesik, ne yapmalıyım?
Yanları biz kesmedik; siz kendinize göre ayarlayıp kesebilir ve alttan bağlayabilirsiniz.

45. Çizgi var, ne yapmalıyım?
Yanları biz kesmedik; siz kendinize göre ayarlayıp kesebilir ve alttan bağlayabilirsiniz.